Häufig gestellte Fragen rund um das Coronavirus
Ist es möglich meinen Urlaub wegen des Coronavirus zu stornieren?
Wenn Ihr Urlaub wegen dem Coronavirus nicht stattfinden kann oder Sie stornieren oder umbuchen wollen, bitten wir Sie mit dem betreffenden Ardoercamping direkt Kontakt aufzunehmen. So können die Möglichkeiten am schnellsten besprochen und eine Lösung gefunden werden.
Sind die Campings geöffnet?
Ja, ein Teil der bei Ardoer angeschlossenen Campings sind geöffnet. Die meisten allerdings nur unter strengen Regeln, die von der Regierung auferlegt wurden. Andere Campings mussten die Saisoneröffnung verpflichtend nach hinten verschieben und andere haben sich selbst dazu entschieden. Für genaue Informationen hierüber können Sie am besten die Website des jeweiligen Campings besuchen oder selbst mit dem Camping Kontakt aufnehmen.
Gelten auf den Campingplätzen extra Hygieneregeln?
Wie avisieren unseren Gästen auch auf den Campingplätzen die Richtlinien des RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Millieu - das niederländische Zentralorgan für Volksgesundheit und Umwelt) ein zu halten. Selbstverständlich achten wir auch darauf, dass dies ebenfalls unsere Mitarbeiter tun.
Werden die Mietunterkünfte und Zentrale Räumlichkeiten extra gereinigt?
Sauberkeit steht schon von jeher in unserem Focus. Prinzipiell sind unsere bisherigen Sauberkeitsvorkehrungen ausreichend. Sollte das Coronavirus auf einem Campingplatz festgestellt werden, werden wo es nötig ist, extra Reinigungsmaßnahmen getroffen. Dies geschieht gemäß den Landesrichtlinien.
Wenn keine Animation möglich oder das Schwimmbad geschlossen ist, habe ich dann Recht auf einen niedrigeren Übernachtungstarif?
Da diese Auflagen von der Regierung ausgesprochen wurden und wir hier keinen Einfluss drauf haben besteht kein Recht auf einen niedrigeren Übernachtungstarif.