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Réclamations

Les hôtes et les hôtesses des campings indépendants ne reculent devant aucun effort pour vous faire jouir des vacances les plus agréables. Afin de nous permettre de continuer à améliorer notre qualité de service, nous vous prions de bien vouloir indiquer les points d’amélioration sur l’enquête numérique qui vous parviendra par mail quelques jours après votre départ. En cas de réclamation durant votre séjour, nous vous proposons de vous adresser à l’accueil du camping indépendant concerné avant d’effectuer la démarche par mail. Si une médiation d’Ardoer s’impose, adressez votre réclamation à info@ardoer.com. Nous contacterons alors le camping en votre nom.