>

Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Hoverboard/ Sit-Kart benutzen

Die Benutzung von Hoverboards/Sitzkarts und Elektrorollern ist auf dem Campingplatz verboten.

Ich kann mich nicht bei Mein Zandhegge anmelden, was soll ich tun?

Sie haben in Ihrer Buchungsbestätigung einen Link erhalten, über den Sie ein Passwort erstellen können. Sie melden sich immer mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Mit diesem Link können Sie sich nicht erneut anmelden. Um sich einzuloggen, gehen Sie auf den beschriebenen Link auf unserer Homepage.

Wenn Sie sich nicht einloggen können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dann Ihr Passwort zurücksetzen.

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Ich muss dringend einen Arzt aufsuchen, was soll ich tun?

Für Notfälle am Abend/Nacht und am Wochenende Tel.: 0900-6009000. Wenn es nicht dringend ist, aber überprüft werden muss und nicht bis zu einem Wochentag warten kann, können Sie den Hausarzt anrufen: Tel. 085-0791110

Kann ich im Wohnmobil, Zelt oder Chalet rauchen?

Alle unsere Unterkünfte sind Nichtraucherunterkünfte.

Sind Feuerstellen und Feuerkörbe erlaubt?

Offenes Feuer und die Verwendung von Feuerkörben sind nicht erlaubt. Gasgrills sind jederzeit erlaubt. Das Grillen von Kohle kann verboten werden, wenn es sehr trocken ist und die Sicherheitsregion (VNOG) den Code Orange oder Rot ausgibt.

Unser Platz befindet sich in einem Waldgebiet, seien Sie also vorsichtig mit Feuer!

Ist WLAN verfügbar?

 Ja, es gibt ein kostenloses drahtloses Wifi-Netzwerk im Park. Netzwerk deZandhegge. Passwort: Zandhegge50.

Wann ist das Animationsteam anwesend?

Das Animationsteam ist in den Maiferien, an Christi Himmelfahrt, an Pfingsten, Sommerferien und in den Herbstferien präsent. Die aktuellen Termine entnehmen Sie bitte dem Animationsprogramm.

Kann ich ein Partyzelt aufstellen?

Nein, Partyzelte sind auf dem Campingplatz nicht erlaubt.

Ist der Spielplatz auch für Nicht-Campinggäste zugänglich?

Ja, fürs drinnen und draußen Spielen bei Heggies Speelschuur können Sie an der Rezeption eine Eintrittskarte kaufen.

Sind die Geschäfte in Epe am Sonntag geöffnet?

Jeden letzten Sonntag im Monat ist ein Shopping-Sonntag im Zentrum von Epe. Verschiedene Supermärkte sind am Sonntagnachmittag ab 12 Uhr geöffnet.

An der Rezeption ist ein kleines Sortiment aus dem örtlichen Laden erhältlich (keine frischen Produkte).

Wann ist Einkaufsnacht und wann gibt es einen Markt in Epe?

Jeden Freitagabend findet im Zentrum von Epe ein Einkaufsabend statt. Der allgemeine Markt findet jeden Mittwoch bis 13 Uhr statt, und am Samstag gibt es einen ganztägigen Markt mit Gemüse, Obst, Blumen und Fisch.

Ist ein Aufenthalt für allein reisende Jugendliche möglich?

Leider ist es für Jugendliche unter 18 Jahren nicht möglich, alleine im Park zu übernachten.

Hoe werkt annuleren met een annuleringsverzekering?

Als jullie zelf of via de camping een annuleringsverzekering hebben afgesloten, gaat annuleren altijd via de Recron voorwaarden zoals hierboven vermeldt. 

Jullie dienen zelf contact op te nemen met Recreatie Verzekeringen om het restant te verhalen. 

Zijn huisdieren toegestaan op de camping?

Huisdieren zijn op de hele camping niet toegestaan.

Kan ik mijn post laten bezorgen tijdens mijn vakantie?

De post en pakketjes kunnen worden opgehaald bij de receptie, aan de zijkant in de receptie hangt een postvak waarin alle post alfabetisch gesorteerd wordt. Vermeld bij je bestelling altijd je plaatsnummer.

Ik wil met twee auto's de camping op, kan dat?

Er mag één auto tegelijkertijd de camping oprijden, tenzij het chalet beschikt over een tweede parkeerplaats. Is dit niet het geval, dan dient de tweede auto geparkeerd te worden voor de slagboom op de groenstrook.

Ik kan niet inloggen, wat moet ik doen?

Stuur een e-mail naar info@julianahoeve.nl zodat wij voor een oplossing kunnen zorgen.

Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, wat kan ik doen?

De gebruikersnaam is het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Hoe werkt het als ik mijn chalet wil verhuren?

Jullie dienen gasten aan te melden via Mijn Julianahoeve. Jullie gasten ontvangen na het aanmelden een bevestiging vanuit de camping. Verhuren via ons verhuurplatform kan ook. Kijk hiervoor op de website bij het kopje 'Jaarplaatsen'.

Zijn barbecue’s toegestaan op de camping?

Barbecuen is toegestaan, wanneer dit geen overlast geeft aan de andere gasten en er geen code oranje/rood is afgegeven door de brandweer. Gebruik een veilige barbecue en houd brandblus middelen bij de hand. Een emmer met water is daarom verplicht! Vuurkorven en open vuren zijn niet toegestaan.

Annuleringsverzekering

Als je geen annuleringsverzekering hebt afgesloten en de reservering wilt annuleren, gaat dit volgens de voorwaarden van branchevereniging RECRON. Bij voortijdig vertrek (bv. slecht weer, ziekte etc.) wordt er niet gerestitueerd. Hieronder vind je de voorwaarden en kun je de premie berekenen.

Bij annulering betaalt de recreant een vergoeding aan de ondernemer. 
Deze bedraagt: 

  • Bij annulering meer dan drie maanden voor de ingangsdatum, 15% van de overeengekomen prijs.
  • Bij annulering binnen drie tot twee maanden voor de ingangsdatum, 50% van de overeengekomen prijs.
  • Bij annulering binnen twee tot één maand voor de ingangsdatum, 75% van de overeengekomen prijs.
  • Bij annulering binnen één maand voor de ingangsdatum, 90% van de overeengekomen prijs.
  • Bij annulering op de dag van ingangsdatum, 100% van de overeengekomen prijs

Tegelijk met je boeking of anders uiterlijk binnen een week na de boekdatum kun je een annuleringsverzekering bij jouw vakantie afsluiten. De polis wordt ondergebracht bij recreatieverzekering.nl.

https://www.recreatieverzekeringen.nl/

Unterkünfte

Sind die Wohnmobil, Zelt oder Chalets mit Bettwäsche ausgestattet?

Die Bettwäsche ist bei den Veranda-Chalets, safaritenten, lodgetenten, safarilodgetenten en hollandse sleurhut obligatorisch dazu zu buchen. Dies wird bei der Buchung berücksichtigt. Die Bettwäschepakete liegen bei der Ankunft im Wohnmobil oder Chalet für die Anzahl der Personen, die Sie bei der Buchung angegeben haben, bereit. Für die anderen Mietunterkünfte können Sie diese freiwillig buchen per E-Mail an zandhegge@ardoer.com oder selbst mitbringen. Handtücher und Geschirrtücher können gegen eine Gebühr gemietet werden.

In welchen Mietunterkünften sind Hunde erlaubt?

Im 6-Personen-Lodgetent (H35 und H48) und im 4-Personen-Veranda-Chalet Nummer 151 sind Hunde willkommen. Pro Unterkunft sind maximal 2 Hunde erlaubt, die auf dem Platz an der Leine geführt werden müssen.

Kann ich ein Auto an der Mietunterkunft parken?

Bei allen Mietunterkünften kann maximal 1 Auto geparkt werden. 

Zijn er verhuuraccommodaties die geschikt zijn voor mindervalide?

Er zijn geen verhuuraccomodaties die geschikt zijn voor mindervalide.

Zijn de lakenpakketten en handdoekpakketten inclusief bij de verhuur accommodaties?

In de chalets van Julianahoeve zelf zitten lakenpakketten standaard bij de reservering. Een handdoekpakket moet worden bijgeboekt, de kosten hiervoor zijn €10,00 per pakket.

Welk koffiezetapparaat is aanwezig?

Op de website staat bij elk type accommodatie welk koffiezetapparaat aanwezig is.

Mag er een bijzettentje geplaatst worden bij de verhuuraccommodaties?

Er mag geen bijzettentje geplaatst worden bij de verhuuraccommodatie. 

Is er verwarming in de Zanzi tenten die verhuurd worden?

Er is een hetelucht verwarming aanwezig.

Ik heb een verhuur accommodatie gehuurd. Vanaf hoe laat kan ik in- en uitchecken op de camping?
  • Inchecken kan vanaf 15:30 uur
  • Vertrek is voor 10:30 uur
Ik heb een reservering gemaakt voor een accommodatie, maar nog geen reserveringsbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

Het kan zijn dat het e-mailadres niet goed is ingevuld. Heb je gereserveerd, maar nog geen bevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via de e-mail (info@julianahoeve.nl) of telefoon 0111-461414.

Reservierungen und Zahlungen

Wo finde ich weitere Informationen über meine Stornierungsversicherung?

Wenn Sie direkt bei der Buchung eine Stornierungsversicherung abgeschlossen haben, läuft die Versicherung über www.recreatieverzekeringen.nl.

Können wir uns auf eine Rückerstattung verlassen, wenn wir stornieren?

Es besteht die Möglichkeit, eine Stornierungsversicherung abzuschließen, die den Reisepreis absichert. Bitte beachten Sie: In den Bedingungen der Stornierungsversicherung ist angegeben, welche Situationen versichert sind.

Wir müssen unseren Urlaub stornieren. Wie soll das funktionieren?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Recron gelten für alle unsere Reservierungen. Das bedeutet, dass immer Stornierungskosten anfallen. Diese Kosten hängen vom Zeitpunkt der Stornierung im Verhältnis zum Anreisedatum ab.

Welke kortingskaarten accepteren jullie en wanneer zijn deze geldig?

Wij accepteren de ADAC, ACSI en CKE. Reserveren kan vanaf 1 week voor aankomst. Met een ADAC kaart krijg je 25% korting en met een CKE/ACSI kaart betaal je €28 per nacht exclusief toeristenbelasting. 

In 2025 accepteren wij dezelfde kortingskaarten. Met een ADAC kaart krijg je 25% korting en met een CKE/ACSI kaart betaal je €32 per nacht exclusief toeristenbelasting. De kaarten zijn geldig in de volgende periodes:

  • 28-2 tot 7-3
  • 4-4 tot 11-4
  • 5-5 tot 9-5
  • 12-5 tot 16-5
  • 19-5 tot 23-5
  • 8-9 tot 10-10
  • 27-10 tot 3-11

Let op, bij aankomst dien je middels de kaart aan te tonen dat je recht hebt op de korting. Wanneer je dit niet kunt aantonen zijn wij bij het inchecken genoodzaakt de reeds in mindering gebrachte korting alsnog in rekening te brengen.

Worden alleenreizende jongerengroepen toegelaten op de camping?

Camping & Beachresort Julianahoeve is een familiecamping. Jongeren onder de 21 jaar worden zonder begeleiding van ouders niet toegestaan op de camping. Groepen zijn niet toegestaan.

Worden alleenreizende jongerengroepen toegelaten op de camping?

Camping & Beachresort Julianahoeve is een familiecamping. Jongeren onder de 21 jaar worden zonder begeleiding van ouders niet toegestaan op de camping. Groepen zijn niet toegestaan.

Tot wanneer kunnen we kosteloos annuleren?

Binnen 24 uur na de boeking kunnen jullie kosteloos annuleren, hierna zijn er kosten aan verbonden. De kosten zijn afhankelijk vanaf wanneer er geannuleerd wordt.

Tot en met welke leeftijd is mijn kind volgens de site een baby?

Tot en met 1 jaar wordt een kind als baby gerekend, vanaf 2 jaar vallen ze onder kinderen.

Mijn gasten komen eerder aan / vertrekken later, hoe kan ik dit doorgeven?

Indien de reservering al is ingevoerd in Mijn Julianahoeve kunnen er online geen wijzigingen meer gedaan worden. Stuur een e-mail naar info@julianahoeve.nl en wij passen de reservering aan.

Is er een een minimale verblijfsperiode?

In sommige periodes maken wij gebruik van een arrangement. Bijvoorbeeld: Pasen, Hemelvaart, Pinksteren en Fronleichnam. In deze periodes kan alleen het gehele arrangement gereserveerd worden. In de zomervakantie is het minimale verblijf 7 dagen.

Ik heb gereserveerd op Camping & Beachresort Julianahoeve. Hoe betaal ik mijn vakantie?

Na het reserveren van jouw vakantie op Camping & Beachresort Julianahoeve ontvang je een reserveringsbevestiging. Hierop staat aangegeven wat de totaalprijs van de reservering is en wat de precieze betalingstermijnen zijn.  Ben je vergeten te betalen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de receptie!

Hoe kan ik zien welke kampeerplaatsen op de camping nog vrij zijn?

Via zoeken & boeken op onze website kun je zien welke kampeerplaatsen in een bepaalde periode nog beschikbaar zijn. Vul hier jouw periode in en klik vervolgens op ‘plaats kiezen’. Indien er nog beschikbaarheid is zie je de vrije kampeerplaatsen met groene pijltjes aangegeven op de plattegrond.

Hoe kan ik mijn vakantie verlengen of verkorten?

Je kunt een e-mail sturen naar: info@julianahoeve.nl of telefonisch contact opnemen 0111-461414.

Er blijft tijdens ons verblijf iemand logeren, mag dat?

Logés zijn welkom op de camping. De logés dienen wel aangemeld te worden en betalen overnachtingskosten. Dit is inclusief een dagkaart voor het zwembad bij minimaal twee overnachtingen. 

Campingplatz

Is er nog een seizoensplaats beschikbaar in 2026?

Nee, we hebben voor 2026 geen seizoensplaatsen meer beschikbaar. Door grote interesse is ook de reservelijst al vol.

Hebben jullie voorseizoenplaatsen?

Nee, we hebben geen voorseizoenplaatsen. 

Wie viele Ampere sind auf dem Stellplatz verfügbar?

Alle Stellplätze sind standardmäßig mit einem 10-Ampere-Stromanschluss ausgestattet.
Diese kann pro 2 Ampere auf maximal 16 Ampere pro Stellplatz erhöht werden, die Kosten betragen € 1,= pro 2A.
Ein Standardverbrauch von 4 kwh * pro Tag Strom ist im Preis inbegriffen; zusätzlicher Verbrauch von €0,65,- wird bei der Abreise berechnet.

* Bei 4-5-6-7 Wochenarrangements liegt der Verbrauch bei 10 A und 4 kwh pro Tag und bei ACSI/CKE-Tarifen : 6 A und 4 kwh pro Tag.

Ist es erlaubt, eine Plane oder Plastikfolie zu verwenden?

Nein, beides ist nicht erlaubt. Ein Wurzelsegel oder eine Plastikplane ersticken das Gras und dann stirbt es ab. Es gibt spezielle luftdurchlässige Zeltteppiche, die unter einem Vorzelt verwendet werden können. Auf diese Weise können auch die Gäste nach Ihnen das Gras genießen.

Kann ich ein zusätzliches Zelt aufstellen?

Sie dürfen ein kleines zusätzliches Zelt (maximal 5 m²) auf Ihrem Stellplatz aufstellen. Bei den Mietunterkünften ist es nicht erlaubt, ein kleines Zelt aufzustellen.

Darf ich auf dem Stellplatz grillen?

Grillen oder die Verwendung eines Gas-Grills wird bevorzugt. Sicheres Kohlegrillen ist auf dem Campingplatz erlaubt, es sei denn, es besteht eine Warnung vor erhöhter Waldbrandgefahr. Im Zusammenhang mit Waldbrandgefahr sind alle Formen von offenem Feuer auf dem Campingplatz verboten.

Wie funktioniert der Fernsehanschluss (C.A.I.)?

Wir haben digitales Fernsehen auf dem Campingplatz. Weitere Informationen und Senderliste unter: Allgemeine Einrichtungen

Sind Hunde auf dem Campingplatz erlaubt?

Pro Stellplatz sind maximal 2 Hunde erlaubt. Hunde von Besuchern sind nicht erlaubt!

Dürfen wir mit dem Wohnmobil auf einem Komfortplatz mit eigenen sanitären Anlagen übernachten?

Ja, nur die Entleerung der eigenen Chemietoilette ist hier nicht möglich, dafür müssen Sie zum Toilettengebäude gehen. Zum Entleeren des Schmutzwassers können Sie unseren Wohnmobil-Servicebereich an der Vorderseite des Campingplatzes nutzen.

Auf welchen Stellplätzen befinden sich private Sanitäranlagen?

Auf der Putterlaan H64 bis H71 und auf der Vinkenlaan H72 bis H79.

Was bedeutet private Sanitäranlage auf dem Stellplatz und wie sieht es mit der Reinigung aus??

Während der Ferien können Sie Ihre Toilettenartikel im Bad lassen. In der Zwischenzeit halten Sie das Bad selbst sauber. Die privaten Sanitäranlagen bestehen aus Dusche, Toilette und Waschbecken mit Fußbodenheizung. Sie können eine Endreinigung dazu buchen. Sollten Sie dies nicht tun, gehen wir davon aus, dass Sie die privaten Sanitäranlagen bei Ihrer Abreise sauber hinterlassen. Wenn Sie diese nicht sauber hinterlassen und keine Endreinigung gebucht haben, sind wir gezwungen, die Endreinigungskosten in Rechnung zu stellen.

Mein Wohnwagen/-Mobil ist ziemlich groß, passt er auf den Stellplatz?

Alle Stellplätze sind ca. 100m2 groß. Die Größe auf der Karte stimmt nicht mit der Realität überein. Möchten Sie die genaue Größe des Stellplatzes wissen? Sie können gerne vorbei kommen und sich umsehen.

Ist es möglich, ein zweites Auto auf dem Campingplatz zu parken?

Ein Auto pro Stellplatz ist inklusive. Es ist leider nicht möglich, ein zweites Auto auf dem Campingplatz zu parken, da der Platz nicht ausreicht.

Kann ich ein Auto auf den Stellplatz parken?

Bei den Komfortplätzen mit Auto und auf den Komfortplätzen mit privat Sanitär ist ein Auto erlaubt. Auf autofreien Plätzen kann das Auto neben das Feld geparkt werden.

Hoe werkt het gebruik van de vaatwasser?

Met de douchekaarten die jullie ontvangen bij het inchecken kunnen jullie één keer per dag de vaatwasser in het sanitairgebouw gebruiken. 

Ik heb een kampeerplaats geboekt, vanaf hoe laat kan ik in- en uitchecken?
  • Inchecken kan vanaf 13:00 uur
  • Vertrek is voor 11:00 uur
Heeft de camping voor- en naseizoen plaatsen?

De camping heeft geen voor- en naseizoensplaatsen.

Zijn voortenten/luifel/partytent toegestaan?

Het is toegestaan om 1 voortent en 1 open luifel te plaatsen voor jullie caravan. Meerdere voortenten en luifels worden niet toegestaan. Een partytent is niet toegestaan.

Zijn de sanitairgebouwen open?

Tijdens de wintermaanden is het gebouw op park Reiger geopend en op park Waterhoen gesloten. 

Mag er een bijzettentje geplaatst worden bij onze kampeerplaats?

Een bijzettent van 2 bij 2 meter is toegestaan op de plek.

Ik zie dat douchen op de camping middels een douchekaart gaat, hoe werkt dit?

Om gebruik te maken van de douches op de camping hebben jullie een douchekaart nodig. Bij het inchecken bij de receptie krijgen jullie een douchekaart met 100 punten per dag, dit staat gelijk aan 5 minuten douchen. Jullie dienen hiervoor het kaartje in een apparaatje bij de douches te steken. Vanaf het moment dat je de kaart in het apparaatje steekt en de kraan aanzet, word het tegoed minder. Let hier goed op! Jullie kunnen op het schermpje meelezen hoeveel tegoed nog op de douchekaart staat. Indien het tegoed op gaat, kunnen jullie eventueel de kaart opladen bij één van de oplaadpunten of bij de receptie. Dit kost € 1,50,- per 5 minuten.

Ik heb een reservering gemaakt voor een kampeerplaats, maar nog geen reserveringsbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?

Het kan zijn dat het e-mailadres niet goed is ingevuld. Heb je gereserveerd, maar nog geen bevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. Dat kan via de e-mail (info@julianahoeve.nl) of telefoon 0111-461414.

Hoeveel personen mag ik aanmelden op 1 kampeerplaats?

Je mag met max. 6 personen op een kampeerplaats.

Hoe groot is mijn kampeerplaats?

Alle comfortplaatsen op de camping zijn minimaal 100 m2 tot 120 m2 groot. Er zijn een aantal plaatsen met iets minder m2, bij het boekingsproces kunt u van elke kampeerplaats de exacte afmetingen zien. De luxe comfort/camper XL plaatsen zijn minimaal 120 m2.

Sonstiges

Zijn er wandel/fietsroutes in de buurt van de camping?

Je kunt vanaf de camping direct gebruik maken van het wandel- en fietsnetwerk. Fiets of wandel door de duinen en het bos naar Burgh-Haamstede of via de zeedijk naar Zierikzee.

Welke leuke steden en dorpen vind ik in de omgeving van de camping?

In de omgeving vind je leuke steden als Zierikzee, Goes en Middelburg. Bijzondere dorpen in Zeeland zijn bijvoorbeeld Veere, Brouwershaven en Domburg.

Welke attracties zijn er in de omgeving?

Breng een bezoek aan Delta park Neeltje Jans, Klimbos Westenschouwen, Zeehonden opvang Aseal of Speelboerderij 't Klok'uus. Meer informatie vind je op onze uitjes pagina

Ligt de camping in de buurt van het strand?

De camping grenst direct aan de duinen van het lange Noordzeestrand. Binnen 5 minuten sta je op het strand

Kunnen familie/vrienden een bezoekje brengen aan de camping?

Bezoekers zijn welkom. Dagbezoekers hoeven niet aangemeld te worden bij de receptie. Ze kunnen de auto parkeren op de parkeerplaats buiten de 30 minuten zone. Bezoekers kunnen buitenom de vakanties en drukke periodes gebruik maken van het zwembad tegen een betaling van €7,50 per persoon.

Hoe ver is het naar het centrum van Renesse?

Het centrum van Renesse is 1,5 kilometer van de camping verwijderd.

Einrichtungen und Öffnungszeiten

Muss ich für das Schwimmbad eine Reservierung vornehmen?

Nein, für das Schwimmbad müssen Sie keine Reservierung vornehmen. 

Ist das Schwimmbad für alle zugänglich?

Das Schwimmbad auf dem Campingplatz ist nur für unsere Gäste und deren (Übernachtungs-) Gäste zugänglich. Aufgrund der strengen Vorschriften können wir keine externen Gäste im Schwimmbad zulassen. Das öffentliche Schwimmbad De Koekoek in Vaassen oder De Scheg in Deventer sind Alternativen.

Wann ist Camping de Zandhegge geöffnet?

Die Saison 2024 läuft vom 29. März bis zum 3. November. Der Campingplatz und die Mietunterkünfte sind im Winter geschlossen.

Hoe werkt de toegang tot het zwembad?

De toegang van het zwembad werkt met gezichtsherkenning. Via MijnJulianahoeve, onder het kopje toegang zwembad, kunnen onze gasten een gezichtsfoto uploaden.

Zijn er kluisjes op het park?

Er zijn kluisjes in het zwembad aanwezig. Daar betaal je € 0,20 voor.

Zijn de horecafaciliteiten geopend?

Foodcourt42 is dagelijks geopend. Restaurant Eb & Vloed is geopend van woensdag t/m zondag. Strandpaviljoen ZuidZuidWest is geopend van donderdag t/m maandag. Kijk voor de actuele openingstijden hier.

Wanneer is het zwembad geopend?

Check de openingstijden hier.

Het zwembad is tijdens de vakanties van zowel Duitsland als Nederland niet toegankelijk voor gasten die niet op het park verblijven.

Omdat het spraypark buiten is, zal het spraypark alleen geopend zijn met mooi weer. 

Kan ik tijdens mijn verblijf gebruik maken van de wasmachine?

Dit is mogelijk! Er is een wasserette aanwezig op de camping. Je kunt je Julianahoeve-pasje opladen met € 6,- voor 1 beurt wassen. Wasmiddel wordt dan automatisch toegevoegd en er zijn verschillende programma’s beschikbaar. Voor het drogen kun je het pasje met € 3,- opladen. Het oplaadpunt vind je buiten bij de receptie. Je kunt je pasje ook opladen bij de receptie.

Is er een supermarkt op de camping?

Ja, maar de VakantieSuper wordt momenteel verbouwd! In het voorjaar van 2025 openen de deuren weer. In het centrum van Renesse vind je een supermarkt, slager & bakkerij voor al je dagelijkse boodschappen.

Is er entertainment op het park?

In de meeste weekenden, tijdens feestdagen en vakantieperiode is het entertainmentteam aanwezig. Klik hier voor de exacte data en het programma.

Ik verblijf niet op de camping, kan ik wel van het zwembad gebruik maken?

Tijdens vakantieperiodes en op feestdagen is het helaas niet mogelijk om gebruik te maken van ons zwembad. Buiten deze tijden kun je het beste telefonisch contact met ons opnemen om te informeren of het mogelijk is om te komen zwemmen.

Ik ben al uitgecheckt, kan ik nog gebruik maken van de faciliteiten op de camping?

Je mag nog de hele dag gebruik maken van het zwembad en de faciliteiten. De auto en jouw kampeermiddel kun je op de parkeerplaats kwijt buiten de 30 minuten zone.

Wat als er een noodgeval is en de receptie is gesloten?

Bij de slagboom van de hoofdingang zit een bel waarmee je een medewerker kunt bereiken indien er een noodgeval is. Verder is er het algemene noodnummer 112. Als je 112 hebt gebeld, dien je dit ook middels de knop aan de slagboom te melden.

Wanneer is de receptie geopend?

Klik hier voor de actuele openingstijden.

Kan ik reserveren voor het restaurant?

Dat kan via https://www.ebenvloedrenesse.nl/

Is er wifi op de camping?

Natuurlijk hebben jullie op de hele camping beschikking over wifi. Let erop dat het maar een beperkte snelheid heeft, daardoor is het niet geschikt om films te downloaden, HD live-streams te kijken of computerspellen te spelen. Maar uw vakantiefotos delen via Whatsapp en social media en je e-mail bijhouden lukt prima.

Unterhaltung

Moet je voor de activiteiten extra betalen?

Aan de meeste activiteiten kunt je gratis deelnemen, alleen voor lasergame, de bingo, de VR escape en sommige workshops betaal je extra. 

Wanneer rijdt de Sterre & Storm express?

In het programma zie je wanneer de express rijdt. Om 18.30 vertrekt de express vanaf de halte receptie. De express rijdt een rondje over het park, kinderen t/m 7 jaar kunnen meerijden. 

Hoelang voorafgaand aan een activiteit kan je jezelf aanmelden?

24 uur van tevoren. Let op: het is niet voor alle activiteiten nodig om je aan te melden. 

Voor welke doelgroep word er een programma aangeboden?

Dit ligt aan de (vakantie) periode, maar in principe is ons programma voor jong en oud, waaronder een speciaal sport en teenageprogramma.

In welke periode wordt er entertainment aangeboden?

Vanaf 5 april begint het programma. Dit is t.z.t. te zien op het programma

Ankunft und Abreise

Was sind die An- und Abreisezeiten fürs Wohnmobil, Zelt oder Chalet?

Sie können die Mietunterkunft ab 15:00 Uhr betreten, wenn Sie möchten, können Sie bereits vorher die Einrichtungen des Parks, wie zum Beispiel den Indoor-Spielplatz und das Freibad, nutzen. Die Abfahrt von der Unterkunft ist vor 11:00 Uhr, aber nach dem Parken des Autos auf dem Parkplatz können Sie die Einrichtungen des Parkes noch den ganzen Tag nutzen.

Was ist, wenn ich später als 18.00 Uhr ankomme?

Sollten Sie nach 18.00 Uhr anreisen, dann bitten wir Sie, uns vorab zu informieren. Sie können dies bei der Buchung oder durch einen Anruf an der Rezeption einen Tag vor Ihrer Ankunft tun. Dann werden wir Ihre Anreise am Abend berücksichtigen. Nach 18.00 Uhr erreichen Sie einen unserer Mitarbeiter über die Gegensprechanlage in der Halle der Rezeption.

Ist es möglich, früher auf dem Campingplatz anzukommen?

An stark frequentierten Anreisetagen ist dies nicht immer möglich. Wenn Sie früher anreisen möchten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Wir werden die Möglichkeiten prüfen, aber bitte bedenken Sie, dass dadurch zusätzliche Kosten entstehen können.

Wie sind die Ankunfts- und/oder Abfahrtszeiten, wenn ich zum Campen komme?

Sie können ab 14:00 Uhr auf den gebuchten Stellplatz ankommen, die Abreise ist vor 12:00 Uhr.

Staat je vraag er niet tussen?

Bel ons gerust: +31(0)578613936

>