Häufig gestellte Fragen

Ja, an der Rezeption gibt es einen Erste-Hilfe-Kasten. Außerdem befindet sich am großen Sanitärgebäude ein Defibrillator. 

Möchtet ihr zum Frühstück warme Brötchen? Dann könnt ihr diese einen Tag im Voraus an der Rezeption oder über unsere App bestellen. Am nächsten Tag liegen sie für euch in der Snackbar bereit. Neben Brötchen könnt ihr auch frischen Orangensaft bestellen. 

An der Rezeption befindet sich der „Iniemienie“-Laden. Hier kannst du vergessene Einkäufe nachkaufen. Wir führen hauptsächlich haltbare Produkte. Falls du etwas brauchst, das wir nicht führen, gibt es im Dorf einen großen Supermarkt. 

Das ist natürlich möglich. Achten Sie bitte darauf, das Auto nach dem Aufladen wieder vom Ladepunkt wegzufahren, damit auch andere es aufladen können. 

Aus Gründen des Brandschutzes und aufgrund von Belästigungen durch Rauch sind Feuerkörbe, Terrassenöfen, offenes Feuer usw. auf den Stellplätzen nicht gestattet. Im Winter sind Feuerkörbe jedoch erlaubt. 

Ja, ihr dürft auf dem Campingplatz gerne grillen. Das ist sowohl mit Gas als auch mit Holzkohle erlaubt, aber achtet bitte darauf, dass der Grill nicht direkt auf dem Boden steht. Sollte es einmal sehr trocken sein, werden wir darüber informiert und euch dann über das Grillverbot in Kenntnis setzen. Ein Gasgrill ist immer erlaubt. 

An der Rezeption steht eine Kiste mit Fundsachen. Hier kannst du jederzeit nachsehen, falls du etwas verloren hast. Handelt es sich um etwas Kleines oder Wertvolles? Dann frag bitte an der Rezeption nach, denn solche Gegenstände legen wir nicht in die Kiste. Hast du etwas im Sanitärgebäude verloren, frag bitte das Reinigungspersonal; diese Gegenstände sammeln wir im Sanitärgebäude. 

Besucher sind bei uns herzlich willkommen! Bitte melde dich vorher kurz an der Rezeption an. Wir erheben hierfür nämlich eine geringe Gebühr, sowohl für Gäste als auch für Besucher mit Hunden. Leider dürfen wir aufgrund der Datenschutzbestimmungen nicht angeben, wo sich unsere Gäste aufhalten. Solltest du Besuch bekommen, empfange diese bitte selbst oder teile ihnen mit, wohin sie gehen sollen. 

Ja, auf jeden Fall. Wir verfügen über eine Snackbar und eine Brasserie. Sie können sowohl Speisen zum Mitnehmen bestellen als auch gemütlich bei uns essen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, im Restaurant im Voraus zu reservieren. 

Ja, das haben wir auf jeden Fall. Falls ihr diesen Raum nutzen müsst, erhaltet ihr von uns einen MIVA-Schlüssel, für den eine Kaution in Höhe von 5,00 € zu hinterlegen ist. Mit diesem Schlüssel könnt ihr den behindertengerechten Raum öffnen. Ihr findet den behindertengerechten Raum gegenüber der Rezeption im großen Toilettengebäude.

Sobald ihr gebucht habt, erhaltet ihr eine Buchungsbestätigung. In dieser Bestätigung sind die Zahlungsfristen sowie ein Link für die erste Zahlung aufgeführt. 

Falls du diese noch nicht erhalten hast, ist wahrscheinlich ein Fehler bei der E-Mail-Adresse unterlaufen. Bitte setze dich dann kurz mit uns in Verbindung, damit wir dies korrigieren können. 

Wenn du über die Website buchst, kannst du die gewünschten Daten eingeben und anschließend zwischen einem „Basic“--, „Medium“- oder „XL“-Platz wählen. Wenn du dich für eine Höhle entschieden hast, kannst du durch Anklicken des bevorzugten Standorts sehen, welche Plätze noch verfügbar sind. 

Eine Buchung kann jederzeit innerhalb von 24 Stunden storniert werden. Danach gelten die Recron-Bedingungen. Es besteht außerdem die Möglichkeit, bei uns eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. 

Frühjahrs- und Sommersaison

Montag bis Sonntag 09:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 17:00 Uhr

Wintersaison

Montag bis Freitag 09:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 17:00 Uhr

Am Wochenende geschlossen

Die Check-in-Zeit für Stellplätze mit eigenem Sanitärbereich und Unterkünfte beginnt um 15:00 Uhr. (Für Komfortstellplätze mit eigenem Sanitärbereich ist eine frühere Anreise möglich (gegen Aufpreis). Diese ist ab 09:00 Uhr und sonntags ab 10:00 Uhr möglich. Für das Campen gelten andere Zeiten. Für Stellplätze mit eigenem Sanitärbereich und Unterkünfte erfolgt der Check-out bis 11:00 Uhr. Gegebenenfalls ist ein später Check-out gegen Aufpreis möglich. Dann kannst du bis 20:00 Uhr auf dem Campingplatz bleiben. Die Check-in-Zeit für Stellplätze mit eigenem Sanitärbereich und Unterkünfte beginnt um 15:00 Uhr. (Für Komfortstellplätze mit eigenem Sanitärbereich ist eine frühere Anreise möglich (gegen Aufpreis). Diese ist ab 09:00 Uhr und sonntags ab 10:00 Uhr möglich. Für das Campen gelten andere Zeiten. Für Stellplätze mit eigenem Sanitärbereich und Unterkünfte erfolgt der Check-out bis 11:00 Uhr. Gegebenenfalls ist ein später Check-out gegen Aufpreis möglich. Dann kannst du bis 20:00 Uhr auf dem Campingplatz bleiben. Wir würden uns freuen, wenn ihr euch bis 17:00 Uhr an der Rezeption einfinden würdet, um die administrativen Formalitäten für den Check-out zu erledigen.

Nein, das müsst ihr nicht selbst mitbringen. In jeder Unterkunft liegt Bettwäsche für euch bereit.

In der Unterkunft sind weder ein Hochstuhl noch ein Kinderbett vorhanden. Sollten Sie diese benötigen, können Sie sie bei der Buchung der Unterkunft mitbuchen. Sie stehen dann bei Ihrer Ankunft in der Unterkunft bereit. 

Das hängt davon ab, wo sich die Unterkunft befindet. Befindet sie sich auf dem Feld A oder B, darf das Auto nur am An- und Abreisetag kurz zum Stellplatz fahren, um das Gepäck ein- und auszuladen. Befindet sich die Unterkunft auf dem Feld C, D oder E? Dann darf das Auto während des gesamten Aufenthalts dort stehen bleiben. 

Wir bieten kostenloses WLAN an. Dafür benötigst du kein Passwort. Die WLAN-Verbindung ist möglicherweise nicht besonders stark, da wir uns in einem Naturschutzgebiet befinden. Falls ihr das WLAN auch für andere Zwecke als zum Chatten nutzen möchtet, könnt ihr ein WLAN-Modem zum Übernachtungspreis mieten. Dafür benötigst du natürlich ein Passwort. Der WLAN-Code steht auf dem Modem selbst. Übernachtet ihr in einer Unterkunft? Dann habt ihr ohnehin euer eigenes WLAN-Modem. Dieses befindet sich in der Unterkunft. 

Wir verfügen über eine begrenzte Anzahl an Unterkünften, in denen Haustiere erlaubt sind. Dies gilt ausschließlich für die Safari-Hütten und das Safarizelt 3. 

Ja, die gibt es. Wenn du auf der Website auf eine Unterkunft klickst und ganz nach unten scrollst, erhältst du dort eine allgemeine Liste der vorhandenen Ausstattung. Wenn du die Unterkunft buchst, erhältst du einen Anhang mit einem Grundriss und einer ausführlicheren Liste aller Dinge, die du zu Hause lassen kannst.

Wenn ihr eine Unterkunft bucht, hinterlegt ihr dafür eine Kaution. Am Tag der Abreise wird die Unterkunft gereinigt, und das Reinigungspersonal prüft, ob alles ordnungsgemäß hinterlassen wurde. Ist dies der Fall, wird die Kaution innerhalb von zwei Wochen zurückerstattet. Sollte die Unterkunft nicht ordnungsgemäß hinterlassen worden sein, behalten wir einen Teil oder die gesamte Kaution ein und werden euch darüber informieren. 

Eine Rabattkarte ist bei uns in der Nebensaison gültig. Dies gilt jedoch nicht für den gesamten Campingplatz, sondern nur für einige ausgewählte Stellplätze. Seit der Saison 2024 gelten hierfür andere Regeln. Die Rabattkarten sind zwar weiterhin bei uns gültig, aber beispielsweise ist der Hund darin nicht mehr inbegriffen. 

Haustiere sind auf unserem Campingplatz erlaubt. Allerdings maximal 2 pro Stellplatz. In bestimmten Unterkünften sind sie nicht gestattet. Sie sind nur im Safarizelt 3 und in den Safari-Hütten willkommen. Es gibt jedoch einige Regeln, die Sie beachten müssen, wenn Sie Ihr Haustier mitbringen. So müssen die Tiere jederzeit angeleint sein und dürfen nicht auf dem Campingplatz ausgeführt werden. Beim Einchecken erhalten Sie hierzu auch einen Zettel. 

Die Anreisezeit für die Komfortstellplätze ist ab 13:00 Uhr (bei früher Anreise (gegen Aufpreis) ab 09:00 Uhr und sonntags ab 10:00 Uhr). Für Stellplätze mit eigenem Sanitärbereich und Unterkünfte gelten andere Zeiten.
Die Check-out-Zeit für Komfortstellplätze ist vor 11:30 Uhr. Bei einem späten Check-out (gegen Aufpreis) ist dies bis 20:00 Uhr möglich. In diesem Fall bitten wir euch, euch vor 17:00 Uhr kurz an der Rezeption zu melden, um den Check-out administrativ abzuschließen. Für Stellplätze mit eigenem Sanitärbereich und Unterkünfte gelten andere Zeiten.

Dies gibt die Größe des Stellplatzes an. Wie die Bezeichnungen bereits andeuten, ist „Basis“ der kleinste und „XL“ der größte Stellplatz. Dies spiegelt sich auch in den Preisen wider. Wenn ihr euch auf dem Campingplatz einen Stellplatz aussucht, wird die Größe der Stellplätze auch durch kleine Zelte gekennzeichnet. Diese sind auf dem Schild zu sehen, auf dem auch die Stellplatznummer angegeben ist. 

Ja, das gibt es auf jeden Fall. Wenn ihr diesen Service nutzen möchtet, könnt ihr ihn zum Übernachtungspreis hinzubuchen. Beim Einchecken erhaltet ihr dann ein Kabel und einen Schlüssel, um das Schränkchen zu öffnen, in das das Kabel gesteckt werden muss. 

Partyzelte dürfen nur nach Absprache aufgestellt werden. Wenn wir dies genehmigen, darf es nicht länger als zwei Tage hintereinander stehen bleiben. 

Wir haben autofreie Stellplätze und Stellplätze, an denen das Auto direkt am Stellplatz stehen darf. Es hängt ganz davon ab, was euch am besten gefällt. Unsere Felder A und B sind autofrei. Bei uns bedeutet das, dass das Auto wirklich nur am An- und Abreisetag zum Stellplatz fahren darf, um das Gepäck ein- und auszuladen. Während des restlichen Aufenthalts muss das Auto auf dem Parkplatz stehen. Für Wohnmobile gilt an diesen Stellplätzen, dass sie nicht hin und her fahren dürfen. Auf den Stellplätzen C, D und E darf das Auto jedoch neben dem Stellplatz stehen bleiben. Wohnmobile dürfen auf diesen Stellplätzen bei Bedarf hin und her fahren.

Wir führen verschiedene Arten von Gasflaschen. Ihr könnt die leere Gasflasche gegen eine volle desselben Typs umtauschen.

Ja, wir haben das ganze Jahr über geöffnet. Also auch im Winter. In der Wintersaison ist allerdings alles etwas anders als in der Sommersaison. So ist die Rezeption am Wochenende geschlossen und die Wasserhähne an den Stellplätzen sind wegen der Gefahr des Einfrierens der Leitungen abgestellt. Auch das Sanitärgebäude auf dem D-Feld ist geschlossen. Nur das Hauptgebäude ist geöffnet; dort kann man sich auch Wasser holen. 

Auf unserem Campingplatz können Sie Damenfahrräder mieten. Diese können nur am selben Tag gemietet werden. Möchten Sie sich ein Fahrrad sichern? Dann können Sie es im Voraus bei Reiber Rijwielen reservieren. Das ist das Fahrradgeschäft in Dwingeloo. Nach Absprache mit Reiber Rijwielen wird das Fahrrad am gewünschten Tag zum Campingplatz gebracht und dort auch wieder abgeholt. 

Das ist auf jeden Fall möglich. Im großen Sanitärgebäude vor der Rezeption gibt es einen Waschraum mit Waschmaschinen und Trocknern. Dort befindet sich auch ein Zahlungsautomat, an dem Sie Ihre Wasch- oder Trockengänge direkt bezahlen können. Die Kosten für die Waschmaschine betragen 6 € pro Waschgang und die Kosten für den Trockner 4 € pro Trockengang. 

Auf dem Campingplatz gibt es kostenloses WLAN. Es ist kein Passwort erforderlich. Dieses WLAN dient ausschließlich zum Empfangen und Versenden von Nachrichten. Zum Ansehen von Videos oder Ähnlichem ist die WLAN-Verbindung nicht stark genug. Solltest du dies dennoch gerne tun wollen, kannst du gegen Aufpreis an der Rezeption ein WLAN-Modem mieten. 

Auf dem Campingplatz selbst gibt es kein Schwimmbad. Glücklicherweise sind wir nur wenige Gehminuten vom Beleefpark Dwingeloo entfernt. Dort könnt ihr herrlich schwimmen und spielen. Camper haben freien Eintritt in den Beleefpark. Ihr erhaltet beim Einchecken entsprechende Eintrittskarten. Besucher und Gäste müssen den Eintritt in den Beleefpark selbst bezahlen. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf der Website des Beleefparks Dwingeloo. 

Ab der Saison 2024 erheben wir eine Reservierungsgebühr. Diese fällt nur an, wenn die Buchung über die Rezeption erfolgt. Bei einer Online-Buchung entfällt die Reservierungsgebühr. Damit möchten wir die Gäste dazu ermutigen, ihren Stellplatz online zu buchen. Die Reservierungsgebühr entfällt, wenn Sie Ihren Stellplatz am Anreisetag direkt an der Rezeption buchen. 

Stornierungen von Buchungen erfolgen gemäß den Recron-Bedingungen. Diese finden Sie auf der Website von Recron unter „Bedingungen für touristische Aufenthalte“.

An allen Stellplätzen besteht die Möglichkeit, einen Fernseher anzuschließen. Falls ihr dies wünscht, könnt ihr dies bei der Buchung angeben. Beim Einchecken erhaltet ihr von uns ein Kabel, das ihr direkt am Stellplatz anschließen könnt. 

Wir verwenden einen CEE-Stecker.