Veelgestelde vragen

Ja, op de receptie is een EHBO-doos aanwezig. Ook hangt er bij het grote sanitairgebouw een AED. 

Graag warme broodjes bij het ontbijt? Dan kun je ze een dag van tevoren bestellen bij de receptie of via onze app. De volgende dag kun je ze ophalen in de snackbar. Naast broodjes is het ook mogelijk om verse jus d'orange te bestellen. 

Wij hebben op de receptie de 'inimini' shop. Hier kun je terecht voor de vergeten boodschappen. We hebben voornamelijk houdbare producten. Mocht je iets nodig hebben dat wij niet verkopen dan zit er in het dorp een grote supermarkt. 

Dit kan zeker. Let er dan wel even op de auto, zodra deze is opgeladen, weer van de oplaadplek af te halen, zo kan iedereen de auto opladen. 

In het kader van de brandveiligheid en n.a.v. overlast door rook zijn vuurkorven, terraskachels, open vuur etc. niet toegestaan op de kampeerplaatsen. In de winterperiode zijn vuurkorven wel toegestaan. 

Ja, jullie mogen lekker barbecueën op de camping. Dat mag zowel op gas als op kolen, maar zorg er wel voor dat dit van de grond af is. Mocht het nou heel erg droog zijn dan krijgen wij een melding en zullen we jullie op de hoogte brengen van een evt. barbecueverbod. Een gasbarbecue is altijd toegestaan. 

Op de receptie staat een bak met gevonden voorwerpen. Hier kun je altijd even in kijken mocht je iets zijn kwijtgeraakt. Gaat het om iets kleins of waardevols? Vraag het dan even na op de receptie, deze spullen doen we namelijk niet in de bak. Ben je iets verloren in het toiletgebouw? Vraag dan de schoonmakers, deze spullen verzamelen we in het sanitairgebouw. 

Bezoekers zijn bij ons van harte welkom! Graag wel even van tevoren aanmelden bij de receptie. Wij vragen hier namelijk een kleine vergoeding voor, voor zowel gasten als hondenbezoekers. Helaas mogen wij vanwege privacyregels niet zeggen op welke plek onze gasten staan. Mocht je bezoekers krijgen, vang ze dan zelf even op of laat weten waar ze naartoe moeten. 

Jazeker! We zijn voorzien van een snackbar en een brasserie. Zowel afhalen als gezellig ter plaatse eten is mogelijk. Wel raden we aan om het restaurant van tevoren even te reserveren. 

Ja, die hebben we zeker. Mochten jullie hier gebruik van willen maken dan krijgen jullie van ons een zgn. MiVa-sleutel mee, hier zit wel € 5,00 borg op, dit krijgt u dus retour als u de sleutel weer inlevert bij vertrek. Met deze sleutel kun je de ruimte voor minder validen openen. Je vindt de ruimte tegenover de receptie in het grote toiletgebouw.

Zodra jullie hebben geboekt krijgen jullie een reserveringsbevestiging. In deze bevestiging staan de betaaltermijnen en een link voor de eerste betaling. 

Mocht je nog geen reserveringsbevestiging hebben ontvangen dan is er mogelijk een fout gemaakt in het mailadres. Neem dan even contact met ons op, zodat we dit kunnen aanpassen. 

Als je via de website boekt kan je de gewenste data invullen en vervolgens kiezen voor een Basis, Medium of XL plaats. Als je voor een grootte hebt gekozen kun je d.m.v. voorkeurslocatie aanklikken zien welke plekken er nog beschikbaar zijn. 

Het is altijd mogelijk om een reservering binnen 24 uur te annuleren. Daarna houden we ons aan de Recronvoorwaarden. Het is ook mogelijk om bij ons een annuleringsverzekering af te sluiten. 

Voor- en zomerseizoen
Maandag t/m zondag 09.00 - 12.00 uur en van 13.00 - 17.00 uur

Winterseizoen
Maandag t/m vrijdag 09.00 - 12.00 uur en van 13.00 - 17.00 uur
Weekend gesloten

De inchecktijd voor plaatsen met privésanitair en accommodaties is vanaf 15.00 uur. Inchecken voor een kampeerplaats kan vanaf 13.00 uur. Een comfortplaats met privésanitair kan met vroege aankomst (toeslag), dit is vanaf 9.00 uur en zondag vanaf 10.00 uur. 

Voor plaatsen met privésanitair en accommodaties is het uitchecken voor 11.00 uur. Eventueel is een late uitcheck mogelijk met een toeslag. Dan kun je tot 20.00 uur op de plaats blijven. Graag zien we jullie dan wel voor 17.00 uur bij de receptie om alvast administratief uit te checken. Uitchecken bij een kampeerplaats is voor 12 uur, eventueel is hier ook een late uitcheck mogelijk met een toeslag.

Nee, dit hoeven jullie niet zelf mee te nemen. In elke accommodatie ligt beddengoed voor jullie klaar.

In de accommodatie is geen kinderstoel of kinderbedje aanwezig. Mocht je deze wel nodig hebben dan kun je deze tijdens het reserveren van de accommodatie erbij boeken. Ze staan dan bij aankomst klaar in de accommodatie. 

Dit ligt eraan waar de accommodatie zich bevind. Staat deze op het A of B-veld, dan mag de auto alleen even op de in- en uitcheckdatum naar de plek toe voor het in- en uitladen van de spullen. Staat de accommodatie op het C, D of E-veld? Dan mag de auto hier wel het hele verblijf staan. 

Wij bieden gratis wifi aan. Hier heb je geen wachtwoord voor nodig. Deze wifiverbinding zal niet heel sterk zijn omdat we in een natuurgebied zitten. Mochten jullie naast appen ook wifi willen gebruiken voor andere dingen dan kan je een wifimodem huren tegen nachtprijs. Hiervoor heb je uiteraard wel een wachtwoord nodig. De wificode staat op het modem zelf. Verblijven jullie in een accommodatie? Dan hebben jullie sowieso je eigen wifimodem, deze bevindt zich in de accommodatie. 

We hebben een beperkt aantal accommodaties waar huisdieren in mogen. Dit mag alleen in de Safari Cabins en in Safaritent 3. 

Ja, die zijn er. Als je op de website op een accommodatie klikt en helemaal naar beneden scrolt dan krijg je een algemene lijst met wat er aanwezig is. Als je de accommodatie reserveert krijg je een bijlage met plattegrond en een uitgebreide lijst met alle spullen die je thuis kunt laten.

Als jullie een accommodatie boeken dan betalen jullie hiervoor borg. Op de dag van vertrek wordt de accommodatie schoongemaakt en zal de schoonmaak beoordelen of alles correct is achtergelaten. Als dit het geval is dan wordt de borg binnen 2 weken teruggestort. Als de accommodatie niet correct is achtergelaten dan houden wij een deel of de hele borg in en zullen we jullie hierover informeren. 

Een kortingskaart is in het laagseizoen geldig bij ons. Dit kan niet op de hele camping, maar op een aantal geselecteerde plekken. Sinds seizoen 2024 hebben we hier andere regels voor. De kortingskaarten zijn nog wel geldig bij ons, maar zo zit de hond er bijvoorbeeld niet meer bij in.

Huisdieren zijn toegestaan bij ons op de camping, wel maximaal 2 per plek. Ze zijn niet toegestaan in bepaalde accommodaties. Ze zijn alleen welkom in Safaritent 3 en de Safari cabins. Er zijn wel een aantal regels waar je je aan moet houden als je je huisdier meeneemt. Zo moeten ze ten alle tijden aangelijnd zijn en mogen ze niet op de camping worden uitgelaten. Bij het inchecken krijg je hier ook een briefje over mee. 

De inchecktijd voor de Comfortplaatsen is vanaf 13:00 uur. Met een vroege aankomst (toeslag) is dit vanaf 9:00 uur en op zondag vanaf 10:00 uur. Voor plaatsen met priv sanitair en accommodaties gelden andere tijden. 

De uitchecktijd voor comfortplaatsen is voor 12:00 uur. Met een late uitcheck (toeslag) is dit tot 20:00 uur. Dan zien we jullie wel graag voor 17:00 uur even op de receptie om alvast administratief uit te checken. Voor plaatsen met privésanitair en accommodaties gelden andere tijden. 

Dit geeft de grootte van de plek aan. Zoals de namen al zeggen is Basis het kleinst en XL het grootst. Dit is ook terug te zien in de tarieven. Mochten jullie op de camping een plekje komen uitzoeken dan wordt de grootte van de plekken ook aangegeven met tentjes. Deze staan op het bordje waar ook het pleknummer op staat. 

Ja, deze is er zeker. Als jullie hier gebruik van willen maken dan kan je deze bijboeken tegen een nachtprijs. Bij inchecken krijg je dan een kabel mee en een sleuteltje om het kastje te openen waar de kabel in moet. 

Partytenten mogen alleen in overleg geplaatst worden. Als we dit toestaan, mag hij niet langer dan 2 dagen achter elkaar staan. 

Wij hebben autovrije plekken en plekken waar de auto wel op de plek mag staan. Het is maar net wat jullie het fijnst vinden. Ons A- en B-veld zijn autovrij. Bij ons betekent dit dat de auto echt alleen op de in- en uitcheckdata naar de plek mag voor het uit- en inpakken. De rest van het verblijf dient de auto op de parkeerplaats te staan. Voor campers geldt op deze plekken dat de camper niet heen en weer mag rijden. Op het C-, D-, en E-veld mag de auto wel bij de plek blijven. Campers mogen op deze velden heen en weer rijden mocht dat nodig zijn.

Wij hebben een aantal soorten gasflessen. Jullie kunnen de lege gasfles omruilen voor een volle van dezelfde soort.

Ja, wij zijn het hele jaar geopend, in de winter dus ook. In het winterseizoen is alles wel net wat anders dan in het zomerseizoen. Zo is de receptie in het weekend gesloten en zijn de waterkraantjes bij de plekken afgesloten i.v.m. het bevriezen van de leidingen. Ook het sanitairgebouw op het D-veld is gesloten. Alleen het hoofdgebouw is open, hier kan ook water gehaald worden. 

Op onze camping hebben wij damesfietsen te huur. Deze kunnen alleen op de dag zelf gehuurd worden. Wil je zeker zijn van een fiets? Dan kun je deze van tevoren reserveren bij Reiber Rijwielen, fietsenwinkel in Dwingeloo. In overleg met Reiber Rijwielen leveren ze de fiets(en) op de gewenste datum op de camping af en halen deze ook weer op. 

Dat kan zeker. Bij het grote toiletgebouw (voor de receptie) is een washok met zowel wasmachines als drogers aanwezig. Er hangt ook een betaalzuil waarmee je de was- of droogbeurt kunt betalen. De kosten voor de wasmachine zijn € 6,- per keer en de kosten voor de droger zijn € 4,- per keer. 

Wij hebben gratis wifi op de camping. Er is ook geen wachtwoord nodig. Deze wifi is alleen voor het binnenkrijgen en verzenden van berichten. Om video's of iets dergelijks te kijken is deze wifi niet sterk genoeg. Mocht je dat wel graag willen dan kun je, met toeslag, een wifimodem huren op de receptie. 

Op de camping zelf is geen zwembad aanwezig. Gelukkig zitten we op loopafstand van Beleefpark Dwingeloo. Hier kun je lekker zwemmen en spelen. Kampeerders hebben gratis toegang tot het beleefpark. Jullie krijgen hier kaartjes voor bij het inchecken. Bezoekers en logees dienen zelf entree te betalen bij het Beleefpark. Kijk op de website van Beleefpark Dwingeloo voor de actuele openingstijden. 

Vanaf seizoen 2024 werken wij met reserveringskosten. Dit geldt alleen als er via de receptie geboekt wordt. Als je online boekt betaal je geen reserveringskosten. Dit, omdat wij mensen graag aan willen moedigen om de plek online te boeken. De reserveringskosten gelden niet als je op de dag van aankomst via de receptie een plekje boekt. 

Boekingen die worden geannuleerd worden behandeld volgens de Recronvoorwaarden. Deze zijn te vinden op de website van Recron bij 'Voorwaarden toeristisch verblijf.'

Op alle plekken is er een mogelijkheid voor een tv-aansluiting. Mocht je hier gebruik van willen maken dan kan dit bij het reserveren worden aangegeven. Je krijgt dan bij het inchecken een kabel mee welke op de plek kan worden aangesloten. 

Wij maken gebruik van een CEE-aansluiting.