Foire aux questions
Kies onderwerp
Hébergements
- Quel type de cafetière est disponible ?
Dans nos hébergements pour 4 personnes, il y a une cafetière à dosettes, tandis que dans les autres hébergements locatifs, il y a une cafetière filtre.
- Que voulez-vous dire par lot de linge de lit ?
Un lot de linge de lit se compose d’une taie d’oreiller, d’une housse de couette et d’un drap-housse. Avec la couette elle-même, tout est déjà prêt pour vous dans votre hébergement.
- Hoeveel personen zijn er per kampeerplaats toegestaan?
Maximaal 6. Hieronder rekenen we ook baby's en kleine kinderen.
In een verhuureenheid geldt het maximaal aantal personen waarvoor er bedden aanwezig zijn (baby's en peuters worden ook meegerekend).
- Mag ik BBQ'en?
Ja, zowel op de kampeerplaatsen als bij de verhuuraccommodaties is BBQ'en toegestaan. Houd wel rekening met de veiligheidsvoorschriften!
- Hoeveel ampère heb ik op de kampeerplaats?
Standaard heb je 16 ampère.
- Kan ik de eindschoonmaak zelf doen?
Nee, de eindschoonmaak wordt door ons uitgevoerd (kosten 50 euro, Sauna chalet en Chalet Hellenburg 60 euro).
- Mogen er tenten/partytenten geplaatst worden?
Op een kampeerplaats is naast het hoofdkampeermiddel (caravan, camper, tent) een bijzettentje van max. 6m2 toegestaan (en gratis). Daarnaast kun je kiezen uit een luifel of een partytent. Beide is niet mogelijk.
Het plaatsen van tenten/partytenten bij onze verhuuraccommodaties is niet toegestaan.
- Staan er al kinderbedden en -stoelen in de accommodaties?
In de Luxe Sauna chalet, Chalet Hellenburg en Luxe safaritent is standaard één kinderbed/campingbed aanwezig, in de overige huuraccommodaties niet. Een kinderstoel is wel in elke verhuuraccommodatie aanwezig.
Een babypakket huren met daarin een babybed en -bad is mogelijk. Informeer hiernaar bij de receptie.
Houd er a.u.b. rekening mee dat je wel zelf beddengoed/lakens voor de campingbedjes mee moet nemen!- Is er een vaatwasser aanwezig?
In het chalet Bevelander (zowel voor 5 als voor 6 personen), de safaritent en in de Luxe Sauna chalet is er een vaatwasser. In de Chalet Everinge en Bungalowtenten niet.
- Is er een magnetron aanwezig?
In het chalet Bevelander (zowel voor 5 als voor 6 personen), de safaritent, Chalet Everinge, Chalet Hellenburg en in de Luxe Sauna chalet is er een magnetron.
- Kan ik mijn eigen lakens/beddengoed meenemen als ik een accommodatie huur?
Je dient onze lakenpakketten te gebruiken. Dit pakket bestaat uit een kussensloop, dekbedhoes en hoeslaken en ligt bij aankomst al voor je klaar in de accommodatie.
- Mag ik roken in de safaritent/cottage of chalet?
Nee, al onze verhuuraccommodaties zijn rookvrij!
Réservations et paiements
- Kan ik mijn reservering nog annuleren als ik dat wil?
Ja, dit is mogelijk. We maken onze reserveringen volgens de Recron voorwaarden (voorwaarden kamperen en voorwaarden huren).
Wilt u annuleren, dan zijn de in de Recron voorwaarden genoemde annuleringsvoorwaarden van toepassing. Kijk deze dus goed na als u wilt annuleren!- Zijn er nog extra kosten?
De prijzen zijn inclusief het gebruik van o.a. de douches, zwembad en animatieactiviteiten. Wel komt de toeristenbelasting er nog bij.
- Hoe moet ik mijn reservering betalen?
Het bedrag kan in 2 termijnen/helften betaald worden. De eerste helft moet betaald worden binnen 2 weken na reservering en het restantbedrag vier weken voor aankomst.
- Kan ik ook vanaf de plattegrond boeken?
Ja, dit kan. Ga hiervoor naar 'boeken op plattegrond'. Voor het maken van een voorkeursboeking wordt 25 euro gerekend.
- Ik wil reserveren. Hoe kan ik dit doen?
Dit kan via onze site, mail (info@scheldeoord.nl) of telefonisch 0113-639900.
Camping
- Est-il permis d’amener une deuxième voiture sur le camping ?
Par réservation, une seule voiture peut entrer sur le camping à la fois. Les voitures supplémentaires peuvent être garées sur le parking devant l’entrée de la réception, en dehors de la barrière.
Si vous souhaitez entrer sur le camping avec une deuxième voiture le jour de votre arrivée ou de votre départ pour charger ou décharger vos affaires, veuillez en informer la réception.- Les trottinettes électriques sont-elles autorisées ?
Non. Pour garantir un séjour agréable et sûr pour tous, les véhicules à deux roues qui se déplacent seuls sans assistance au pédalage ne sont pas autorisés. Les trottinettes électriques ne sont donc pas permises, tout comme les fatbikes, quads, segways, hoverboards, scooters et mobylettes.
- Dois-je apporter mes propres serviettes ?
Celles-ci ne sont pas fournies par défaut dans l’hébergement. Vous pouvez apporter vos propres serviettes ou louer un lot de serviettes (composé de 2 serviettes) chez nous. Veuillez en informer la réception avant votre arrivée, s’il vous plaît !
- Is er wifi?
Op de gehele camping kun je gratis gebruik maken van het internet!
Al onze verhuuraccommodaties beschikken over een eigen modem, waardoor je er goed en snel internet hebt net als thuis!
Op de kampeerplaatsen kun je internetten zonder code. Het enige wat je moet doen is verbinding maken met ons Scheldeoord netwerk!
- Kan ik met het openbaar vervoer naar de camping komen?
Kom je met de trein, dan kun je uitstappen op het station van Goes. Vanaf daar kun je met de bus richting Baarland komen, maar houd er wel rekening mee dat er maar beperkt bussen rijden...
Ook moet je vanaf de dichtstbijzijnde bushalte nog ongeveer 10 minuten lopen tot aan de camping.- Kan ik mijn elektrische auto opladen?
Ja, in totaal zijn er 10 oplaadpalen voor elektrische auto’s op de parkeerplaats tegenover de receptie.
- Moet ik betalen voor het douchen in het sanitairgebouw?
Nee, het gebruik van de douches is gratis.
- Moet ik nog betalen voor het gebruik van gas, water en elektra?
Nee, dit gebruik is inclusief. Bij de seizoenplaatsen moet er wel betaald worden en bij enkele arrangementen (voorseizoen, meimaand, junimaand, nazomer speciaal en naseizoen) moet er betaald worden voor de elektra.
- Zijn honden toegestaan?
Op alle kampeerplaatsen zijn per plaats/reservering maximaal 2 honden toegestaan, mits aangelijnd. Hiervoor betaal je per hond per nacht 7 euro.
In onze verhuuraccommodaties zijn alleen in de Chalet Bevelander 5 personen met nummers 839 t/m 848 honden toegestaan.
In al onze overige verhuuraccommodaties zijn geen honden of andere huisdieren toegestaan!Ook zijn honden toegestaan op het Scheldestrandje, maar houd hier wel rekening met de andere aanwezige gasten.
- Is de camping ook geschikt voor mindervaliden?
We hebben een aantal kampeerplaatsen dichtbij het sanitairgebouw en de mindervalide parkeerplaatsen. In sanitairgebouw Venus is een invalidebadkamer. Onze verhuuraccommodaties zijn helaas niet geschikt voor rolstoelgebruikers.
- Zijn jongeren toegestaan op de camping?
Nee, alleenreizende jongeren beneden de 18 jaar zijn niet toegestaan.
- Mag ik bezoek ontvangen tijdens mijn vakantie?
Ja, dit mag. Voor het gebruik van het zwembad kunnen ze dan een kaartje kopen. Blijven ze slapen (let wel op het maximum toegestane aantal personen) dan moeten ze hiervoor bij de receptie het logeertarief (7 euro p.p. per nacht) betalen.
- Waar kan ik de auto parkeren?
Per reservering is 1 auto op het terrein toegestaan op de parkeerplaatsen. De velden zijn autovrij. Bij de chalets op ons chaletpark is bij elke accommodatie 1 parkeerplaats. Een eventueel 2e auto dient buiten het terrein (direct naast de camping/chaletpark) geparkeerd te worden.
Installations et horaires d'ouverture
- Puis-je aussi utiliser votre piscine si je ne séjourne pas au camping ?
Non, malheureusement pas. La piscine (intérieure et extérieure) est réservée uniquement à nos propres clients.
Si vous êtes client du camping et recevez des visiteurs, ils peuvent acheter un pass journalier à la réception.- Wat zijn de openingstijden van de receptie?
De receptie is elke dag open van 9.00 - 17.00 uur met uitzondering van de maanden november en december en de weekenden van januari t/m maart. Dan zijn de openingstijden van 9.00 - 15.00 en in het weekend van 10.00 - 16.00 uur. Bij de Feestdagen en in de schoolvakanties zijn we van 9.00 - 21.00 uur aanwezig en bereikbaar.
- Wanneer is de camping geopend?
De camping is geopend van 28 maart tot 2 november.
Arrivée et départ
- Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Huur je een accommodatie, dan kun je op de aankomstdag van 15.00 - 17.00 uur inchecken bij de receptie. Op de vertrekdag dien je uiterlijk 10.00 uur de accommodatie te verlaten.
Heb je een kampeerplaats gereserveerd, dan kun je op de aankomstdag van 14.00 - 17.00 uur inchecken bij de receptie. Op de vertrekdag dien je uiterlijk 11.00 uur je kampeerplek te verlaten.
