
Veelgestelde vragen
Kies onderwerp
Accommodaties
- Kan ik mijn auto parkeren bij de accommodatie?
Bij de bungalows en groepsaccommodaties is er naast de accommodatie een tijdelijke parkeergelegenheid waar je bij aankomst en vertrek je auto kan parkeren om in of uit te pakken. Op 75 meter van de accommodatie is de algemene parkeerplaats.
Bij de Twente Lodge is een parkeerplaats naast de accommodatie.
De Safaritenten op de Vogelkers staan op een autovrij veld. Naast dit veld is een parkeerstrook waar je de auto kunt parkeren. Uiteraard mag je voor het in- en uitpakken de auto meenemen naar de safaritenten.
Bij de Safaritenten op de Appelgaard kan 1 auto naast de tent worden geparkeerd.Â
- Ik heb een accommodatie geboekt, kan ik een late uitcheck bij boeken?
Het is mogelijk op zondag een late uitcheck (m.u.v. de zomervakantie) bij te boeken, hiervoor wordt een toeslag berekend.Â
Wanneer je een online een boeking voor een accommodatie plaatst kun je dit direct bij boeken. Heb je al een boeking geplaatst, informeer dan telefonisch of per mail naar de mogelijkheden voor het bijboeken van een late uitcheck.
Wanneer je een groepsaccommodatie (Kapshoeve of Twente Lodge) boekt van vrijdag t/m zondag is een late uitcheck standaard inbegrepen. Je kunt op zondag dan tot 19.00 uur in de accomodatie verblijven.ÂVoor een trekkershut is het niet mogelijk om een late uitcheck bij te boeken.
- Is er bedlinnen aanwezig in de accommodatie?
Ja, bedlinnen is een verplichte afname. Onder bedlinnen wordt verstaan een kussensloop, hoeslaken en dekbedovertrek. Uiteraard zijn er ook kussens en dekbedden aanwezig.Â
Heb je een kinderbedje bij gereserveerd, dan zijn hiervoor geen bedlinnen aanwezig en dien je dit zelf mee te nemen.
Let op! In de trekkershut zijn kussens, kussenslopen en hoeslakens aanwezig. Je dient zelf een slaapzak of dekens mee te nemen.Â
Indien gewenst kun je wel dekbedden en een dekbedovertrek bij huren voor € 11,00 per pakket.- Wanneer ontvang ik mijn betaalde borg terug?
Na je vertrek storten wij binnen 14 dagen de borg terug, mits de bungalow volgens onze richtlijnen en zonder gebreken is achtergelaten. Hiervoor hebben wij een handige vertrekchecklist, die je hier kunt bekijken.
Â
- Zijn huisdieren in een accommodatie toegestaan?
In enkele 4- en 5 persoons bungalows zijn huisdieren toegestaan. Max. 1 huisdier per accommodatie.
Hiervoor wordt een toeslag van € 5,00 per nacht voor berekend. Zeker weten of er een accommodaties beschikbaar is waar een huisdier in is toegestaan? Neem dan per mail of telefonisch contact met ons op.
De groepsaccommodatie de Kapshoeve, Twente Lodge en de safaritenten zijn huisdiervrij.- Mag ik roken in een accommodatie?
Nee, al onze verhuuraccommodaties zijn rookvrij.
- Welk koffiezetapparaat is er aanwezig?
In de groepsaccommodaties, Twente Lodge, safaritent en bungalow type Schuur en type Kapschuur is een standaard filter koffiezetapparaat aanwezig.Â
In de kinderbungalows en de bungalow type Boerderij staat een Nespresso koffiezetapparaat.
In de trekkershut is geen koffiezetapparaat aanwezig.- Is er een oven of magnetron aanwezig in de accommodaties?
De Kapshoeve en Twente Lodge beschikken over een oven en magnetron.
De bungalows type Boerderij en kinderbungalow Boerderij hebben een combi magnetron.
De bungalows type Schuur en Kapschuur hebben een magnetron
In de safaritenten en trekkershutten is geen oven of magnetron aanwezig.- Is het mogelijk om kindermeubilair te reserveren?
Ja dat is mogelijk, hiervoor wordt een toeslag gevraagd.
De groepsaccommodatie de Kapshoeve beschikt standaard over 1 kinderbed (excl. lakens) en 1 kinderstoel.
In de kinderbungalows is standaard een kinderbed (excl. lakens), kinderstoel en kinderbox aanwezig.- Kan er in de bungalows een extra bed worden bijgeplaatst?
Een extra bed bijplaatsen is mogelijk in de bungalow type Kapschuur, Boerderij en de groepsaccommodatie de Kapshoeve.
De bungalow type Schuur biedt geen mogelijkheid om een bed bij te plaatsen.
Reserveringen & Betalingen
- Kan ik zien welke kampeerplekken of accommodaties nog beschikbaar zijn?
Via boeken op plattegrond kun je zien welke kampeerplekken en verhuuraccommodaties beschikbaar zijn voor een specifieke periode. De vrije plekken worden weergeven met een groene kleur. Wanneer je een accommodatie of kampeerplek met voorkeur boekt worden hiervoor voorkeursboekingskosten berekend.
- Wat zijn de betalingstermijnen?
Wij hanteren onderstaande betalingstermijnen.
- De aanbetaling (50% van het totaalbedrag) dient binnen 14 dagen na reserveren te worden voldaan.
Het restantbedrag dient uiterlijk 4 weken voor aankomst te worden voldaan.
Boek je binnen 28 dagen voor aankomst dient het bedrag in 1x te worden betaald.Â
- Kan ik mijn vakantie annuleren?
Wanneer je jouw vakantie wilt annuleren, gelden de RECRON-annuleringsvoorwaarden.Â
Deze voorwaarden bepalen welk deel van de reissom bij annulering in rekening wordt gebracht, afhankelijk van het moment van annuleren.
De Recron voorwaarden zijn hier te bekijken.
Wij adviseren om een annuleringsverzekering af te sluiten. Dit kan tot één week na het maken van de reservering.
Heb je een annuleringsverzekering (of een doorlopende annuleringsverzekering) en valt de reden van annuleren binnen de dekking van die verzekering? Dan kun je de annuleringskosten indienen bij je verzekeraar. Zij beoordelen vervolgens of de kosten worden vergoed.- Ik heb nog geen bevestiging van mijn boeking ontvangen, wat kan ik doen?
Wanneer je nog geen bevestiging hebt ontvangen, controleer dan eerst of deze in je spam- of ongewenste e-mail terechtgekomen is.
Is dat niet het geval? Neem dan gerust contact met ons op.
Â- Kan ik een voorkeursplek aangeven?
Ja, je kunt een voorkeur opgeven voor een specifieke kampeerplek of verhuuraccommodatie. Hiervoor rekenen wij € 15,00 voorkeursboekingskosten.
Camping
- Welke speeltoestellen zijn er op de kampeervelden?
Op verschillende kampeervelden staat een speeltoestel. Op deze pagina hebben we een handig overzicht gemaakt, zodat je kunt zien welk speeltoestel op welk kampeerveld staat.
- Zijn er (voor)seizoenplaatsen beschikbaar?
Voor 2026 zijn er geen seizoenplaatsen beschikbaar.Â
Mochten er voor 2027 weer seizoenplaatsen beschikbaar komen wordt dit op deze pagina vermeld.Â
Wij werken niet met een wachtlijst.
Voorseizoenplaatsen bieden wij niet aan.Â- Ik heb een kampeerplek geboekt, kan ik een late uitcheck bij boeken?
Wanneer je graag langer wilt blijven en de kampeerplek is op je vertrekdag nog beschikbaar dan kun je tegen betaling een late uitcheck bij boeken. Je kunt dan tot 19.00 uur blijven.
In het laagseizoen is bedragen de kosten € 15,00 en tijdens vakantieperiodes € 25,00. Informeer bij onze receptie naar de mogelijkheden.
Tijdens de zomervakantie kun je een late uitcheck niet vooraf bij boeken. Je kunt tijdens je verblijf informeren of je plek op de dag van vertrek nog beschikbaar is.Â- Kan ik een koelkast huren?
Nee, wij hebben helaas geen koelkasten die je kunt huren
- Mag ik grondzeil gebruiken?
Het is toegestaan om in de voortent grondzeil te plaatsen. Wel heeft het onze uitdrukkelijke voorkeur om te kiezen voor grasdoorlatend materiaal. Als je voor de voortent nog een luifel plaatst, mag je hieronder geen materiaal plaatsen.
- Zijn huisdieren op de camping toegestaan?
Als je komt kamperen mag je een huisdier meenemen. Er zijn per kampeerplek maximaal 2 huisdieren toegestaan. Honden moeten op het park wel aangelijnd zijn.
Voor het meenemen van een huisdier wordt een toeslag van € 3,00 per nacht per huisdier berekend.
Het Berkenveld is een hondenvrij kampeerveld.- Is er waterafvoer bij de kampeerplaatsen?
De comfortplaatsen plus hebben de beschikking over waterafvoer.Â
- Mag er een bijzettentje bij de caravan worden geplaatst?
Er mag 1 bijzettent bij de caravan worden geplaatst, hier zitten geen extra kosten aan verbonden.
Bij de verhuuraccommodaties mogen geen bijzettentjes worden bijgeplaatst.- Is er CAI aanwezig?
Wij bieden je de mogelijkheid om gratis gebruik te maken van de CAI.
Het signaal wordt digitaal uitgezonden in DVB-C. Om deze digitale zenders te kunnen ontvangen dient je tv uitgerust te zijn met een DVB-C tuner.- Hoeveel Ampère stroom heeft een kampeerplek?
Een comfortplaats heeft de beschikking over 6 ampère (1320 watt) of 10 ampère. De comfortplaatsen plus beschikken standaard over 10 ampère stroom.
De comfortplaatsen autovrij hebben de beschikking over 6 ampère.- Mag er een auto bij de kampeerplaats worden geparkeerd?
Bij de kampeerplaatsen mag 1 auto worden bijgeplaatst. M.u.v. het veld de Lijsterbes en de Vogelkers, dit zijn autovrije velden.
Wanneer je een autovrije kampeerplaats boekt kun je de auto parkeren op de parkeerstrook naast deze velden.Kom je met 2 auto's dan mag de 2de auto wel de camping op rijden voor het laden en lossen. Deze kan daarna geparkeerd worden op de algemene parkeerplaats bij de entree van de camping.
Faciliteiten & Openingstijden
- Kan ik mijn elektrische auto op het park opladen?
Ja dat is mogelijk, nabij de Twente Lodge zijn 4 oplaadpunten waar je jouw elektrische auto kunt opladen.Â
- Is er een supermarkt aanwezig op het park?
Nee, wij hebben geen parkwinkel.Â
In de receptie verkopen wij de zogeheten 'vergeten boodschappen' zoals koffie, thee, suiker, frisdrank, toiletpapier, tandpasta etc.. Daarnaast kun je van maandag t/m zaterdag broden en broodjes bestellen.
De dichtstbijzijnde supermarkten zijn in het centrum van Tubbergen op 2 km van ons park. Hier bevinden zich een Aldi en een Plus.- Zijn er op het park fietsen te huur?
Fietsen kun je rechtstreeks bij Actief Twente huren. Ze bezorgen deze fietsen dan op ons park.
Een fiets kun je reserveren via deze link. Vanwege bezorgroutes dien je een reservering minimaal 1 dag van te voren door te geven, uiterlijk voor 15.00 uur.- Is er WIFI op het park aanwezig?
Ja er is een draadloos WIFI netwerk aanwezig op het park. Hiervan kun je bij je kampeerplek of accommodatie gratis gebruik van maken. Mocht het een keer niet lukken om gebruik te maken van dit netwerk, kun je gerust plaats nemen in het restaurant of bij de receptie hier hebben we nog een extra (ook gratis) netwerk.
Â
- Wanneer is het recreatieteam aanwezig?
Het recreatieteam is aanwezig in de meivakantie, Hemelvaart, Pinksteren en 6 weken in de zomervakantie. Bekijk hier de exacte datums.
- Is het zwembad en de waterspeeltuin ook toegankelijk voor bezoekers?
Nee, onze zwemgelegenheden zijn uitsluitend toegankelijk voor gasten die overnachten op ons recreatiepark.
- Wat als ik later dan de openingstijden van de receptie arriveer?
De actuele openingstijden vind je hier.Â
Mocht je na 17.00 uur arriveren dan kun je tot 20.00 uur (m.u.v. dinsdag) terecht in ons restaurant voor het inchecken. Wanneer je later verwacht aan te komen dan zouden wij het fijn vinden als je van te voren telefonisch of per mail contact met ons opneemt.
Aankomst & Vertrek
- Voor hoe laat moet ik uitchecken?
Kampeerplaatsen en trekkershutten: Voor 11.00 uur
Safaritent en bungalows: Voor 10.30 uur- Vanaf hoe laat kan ik inchecken?
Kampeerplaatsen en trekkershutten: aankomst vanaf 14.00 uur
Safaritent en bungalows: aankomst vanaf 15.00 uur
