>

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Algemeen

Is het mogelijk de auto bij de kampeerplaats / accommodatie te plaatsen?

Bij de kampeerplaatsen kan 1 auto naast het kampeermiddel op jouw eigen kampeerplaats geplaatst worden. Bij de chalets is een parkeerplaats vlakbij de chalets. De parkeerplaats van het minder-validen chalet zit naast het chalet. Overige auto's dienen op de grote parkeerplaats bij de receptie te staan.

Wij adviseren zoveel als mogelijk met 1 auto te komen i.v.m. beperkte parkeerruimte.

Wij komen met twee auto’s tijdens ons verblijf, is dat mogelijk?

Er is 1 auto toegestaan bij de kampeerplaats of accommodatie. De 2e auto moet op de grote parkeerplaats bij de receptie.
Ivm beperkte parkeerruimte adviseren we om de 2e auto thuis te laten.

Waar vind ik de plattegrond van Diana Heide?

De plattegrond van Diana Heide vind je op de plattegrond pagina

Hoe blijf ik op de hoogte van de meest actuele aanbiedingen en last-minutes?

Op de website staan de meest actuele aanbiedingen.

Van wanneer tot wanneer loopt een week-, weekend- en midweekverblijf?

Een weekverblijf loopt van vrijdag tot vrijdag of maandag tot maandag
Een weekendverblijf loopt van vrijdag tot maandag
Een midweekverblijf loopt van maandag tot vrijdag

Zijn huisdieren toegestaan bij Diana Heide?

Per kampeerplaats/accommodatie zijn er maximaal 2 huisdieren (mits aangelijnd) toegestaan.

Accommodaties

Staat er een kinderbedje in de accommodatie?

Je kunt een kinderbedje (indien beschikbaar) huren bij de receptie

Reserveringen & Betalingen

Kan ik mijn vakantie annuleren?

Annuleren binnen 24 uur is kostenloos. Daarna zijn de Recron-voorwaarden van toepassing.

Ontvang ik een bevestiging van mijn annulering?

Indien je annuleert, krijg je van ons een bevestiging van deze annulering

Ik heb nog geen bevestiging van mijn betaling, is deze wel goed doorgekomen?

Je ontvangt een betaalbevestiging van jouw reservering

Moet ik borg betalen?

Voor de accommodaties hoef je geen borg te betalen op Diana Heide.

Camping

Televisie aansluiting

Uitleg TV-aansluiting bij kampeerplaatsen
Hiervoor heb je een antenne kabel + stekkers nodig welke geschikt zijn voor DVB-C.
Jouw televisie moet beschikken over DVB-C tuner

Het programmeren gaat als volgt:
*eerst naar fabrieksinstellingen, daarna
*taal: Nederlands
*land: Luxemburg
*DVB-C (of kabel)
*indien er een optie komt met "LCN" dan deze aanvinken voor de juiste zendervolgorde
*indien de televisie erom vraagt:
  frequentie 474.000 khz of 474 mhz 
  eindfrequentie 550.000 khz of 550 mhz
*daarna volledig zoeken

Dan is de installatie klaar en kun je televisie kijken.

 

Mogen mijn gasten logeren op Diana Heide en wat zijn de kosten voor logeren?

Gasten mogen logeren bij je op de kampeerplaats en in onze verhuurchalets.

Voor kamperen zijn de kosten voor een extra persoon € 3,30 p.p.p.n.

Voor de chalets en tipitenten zijn de kosten € 1,30 p.p.p.n.

Zijn er kosten voor dagbezoek op Diana Heide?

Er zijn geen kosten voor dagbezoek

Kan ik dagbezoek ontvangen op de camping?

Je mag dagbezoek ontvangen, mits het bezoek zich ook aan de campingregels houdt.

Faciliteiten & Openingstijden

Is er een visvijver aanwezig op Camping Diana Heide?

Ja! Camping Diana Heide heeft een visvijver. Deze is alleen toegankelijk voor de campinggasten. Meer informatie vindt je hier: Camping met visvijver

Kan ik tijdens mijn verblijf ook boodschappen doen op de camping?

Er is een mini-markt bij de receptie waar je de noodzakelijke boodschappen kunt doen. Deze is geopend tijdens de openingstijden van de receptie.

Verder zit er in Hooghalen een supermarkt (3,5 km). De grotere winkelcentra zitten in Assen en Beilen (ca. 10 km).

Waar vind ik de openingstijden van de faciliteiten op de camping?

De openingstijden kun je vinden op onze website: openingstijden

Kan ik als verblijfsgast gratis gebruik maken van het animatieprogramma?

Het animatieprogramma is in het algemeen gratis met uitzonderingen zoals bingo ed.

Is het ook mogelijk om gebruik te maken van de faciliteiten als ik niet op de camping verblijf?

Je kunt gebruik maken van de horeca als je niet op de camping verblijft.

De overige faciliteiten is voor de gasten van de camping.

Wanneer is de horeca van Diana Heide geopend?

De horeca is geopend van 1 april tot 1 oktober. De actuele openingstijden kun je vinden onder 'Openingstijden' en staan op de ramen van het restaurant en snackcounter.

Is er WiFi op de camping?

Er is WiFi op het gehele camping. Deze is gratis. De WiFi code is bekend bij de receptie.

Aankomst & Vertrek

Tot hoe laat kan ik uitchecken?

Voor de chalets en tipitenten kun je uitchecken tot 10:00 uur op de dag van vertrek.

Voor kamperen is de uitchecktijd 11.00 uur op de dag van vertrek.

Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

Voor kamperen kun je inchecken vanaf 13.00 uur
Voor de chalets en de tipitenten kun je inchecken vanaf 15.00 uur.

Indien je verwacht na 17.00 uur te arriveren, dien je telefonisch contact op te nemen met de receptie. Je kunt tot 21.30 uur aankomen, de slagboom sluit om 22.00 uur.

Is het mogelijk om voor inchecken of na uitchecken nog gebruik te maken van de faciliteiten op de camping?

Je mag voor het inchecken of na het uitchecken nog gebruik maken van de faciliteiten op de camping.

Staat je vraag er niet tussen?

Bel ons gerust: +31 (0) 592-38 92 97

>